Асосӣ Хидматҳо Пардохт Филиалҳо Саволҳо Тамос IPTV онлайн
RU TJ EN
Саволу ҷавоб

Саволҳои зуд-зуд додашаванда

Ҷавобҳо ба саволҳои маъмултарини муштариён.

Дар телевизиони рақамӣ тасвир ва садо ба шакли рақамӣ табдил дода, рамзгузорӣ ва пахш мешаванд. Ин имкон медиҳад, ки халалҳо кам ва возеҳияту сифати тасвир нисбат ба пахши аналогӣ баландтар бошад.
Мавҷгири (антеннаи) стандарти DVB-T2 ва приставка (STB) ё CAM-модул аз «Мавҷи Сомон» лозим аст. Таҷҳизот ҳангоми пайвастшавӣ дода мешавад, инчунин онро аз дилерҳои сертификатсияшуда дастрас кардан мумкин аст.
CAM-модул (Conditional Access Module) — дастгоҳест, ки ба слоти Common Interface-и телевизор гузошта мешавад. Дар он корти дастрасӣ насб мешавад, ки шабакаҳои рамзгузоришударо мекушояд — приставка лозим нест.
Бале. Телевизори шумо барои қабули ТВ-и рақамии «Мавҷи Сомон» мувофиқ аст. Барои кушодани сигнал танҳо CAM-модул бо корти дастрасӣ лозим аст — бе приставка.
Пардохт тавассути замимаҳои мобилии Alif Mobi, Dushanbe City, Humo ва «Шукр Молия», терминалҳои Express Pay ё дар наздиктарин дафтари «Мавҷи Сомон» имконпазир аст. Агар хидмат барои қарз баста шуда бошад, пас аз пардохт дар давоми 10 дақиқа барқарор мешавад.
Бо навбат санҷед:
  • дурустии пайвасти кабелҳои приставка;
  • реҷаи вуруд дар телевизор (AV барои кабели RCA, HDMI барои кабели HDMI);
  • бутунии кабели мавҷгир ва пайвасти он;
  • приставкаро аз барқ ҷудо карда, пас аз зиёда аз як дақиқа боз пайваст кунед.
Агар мушкил ҳал нашавад — ба маркази тамос бо рақами 3838 занг занед.
Пахш аз фиристандаҳои насли нав бо сатҳи хеле баланди сигнал сурат мегирад. Барфи сахт ва боронҳои сел ба сифати сигнали қабулшаванда таъсир намерасонанд.
Барои пайвасти телевизори дуюм боз як приставка лозим аст. Муфассалтар аз дилери худ ё бо рақами 3838 пурсида метавонед.
Дар давоми 14 рӯз бо шиноснома ва чеки пардохт ба салон-мағозаи «Мавҷи Сомон» муроҷиат карда, ариза барои баргардонидан ё интиқоли маблағ нависед. Агар дар квитансия гирандаи нодуруст нишон дода шуда бошад — ба ҷои пардохт муроҷиат кунед.
Омода бошед, ки инҳоро гӯед:
  • рақами шартнома (ҳисоби шахсӣ) ё рақами смарт-корт / chip-ID;
  • шартнома ба номи кӣ бақайд гирифта шудааст;
  • рақами хато ва басомади пайдоиши мушкил;
  • кадом амалҳо аллакай иҷро шудаанд.

Оид ба пардохт савол доред?

Ба маркази тамос занг занед — кӯмак мерасонем.

Занг задан: 3838