Мавҷи Сомон
ТВ-и рақамӣ
Асосӣ
Хидматҳо
Пардохт
Филиалҳо
Саволҳо
Тамос
RU
TJ
EN
IPTV онлайн
Асосӣ
Хидматҳо
Пардохт
Филиалҳо
Саволҳо
Тамос
IPTV онлайн
RU
TJ
EN
Асосӣ
/
Саволҳо
Саволу ҷавоб
Саволҳои зуд-зуд додашаванда
Ҷавобҳо ба саволҳои маъмултарини муштариён.
Телевизиони рақамӣ чист?
Дар телевизиони рақамӣ тасвир ва садо ба шакли рақамӣ табдил дода, рамзгузорӣ ва пахш мешаванд. Ин имкон медиҳад, ки халалҳо кам ва возеҳияту сифати тасвир нисбат ба пахши аналогӣ баландтар бошад.
Барои тамошои «Мавҷи Сомон» кадом таҷҳизот лозим аст?
Мавҷгири (антеннаи) стандарти DVB-T2 ва приставка (STB) ё CAM-модул аз «Мавҷи Сомон» лозим аст. Таҷҳизот ҳангоми пайвастшавӣ дода мешавад, инчунин онро аз дилерҳои сертификатсияшуда дастрас кардан мумкин аст.
CAM-модул (CI-модул) чист?
CAM-модул (Conditional Access Module) — дастгоҳест, ки ба слоти Common Interface-и телевизор гузошта мешавад. Дар он корти дастрасӣ насб мешавад, ки шабакаҳои рамзгузоришударо мекушояд — приставка лозим нест.
Дар телевизори ман аллакай қабулкунаки DVB-T2 ҳаст. Оё ман метавонам шабакаҳоро тавассути он тамошо кунам?
Бале. Телевизори шумо барои қабули ТВ-и рақамии «Мавҷи Сомон» мувофиқ аст. Барои кушодани сигнал танҳо CAM-модул бо корти дастрасӣ лозим аст — бе приставка.
Хидматҳоро чӣ тавр пардохт кунам?
Пардохт тавассути замимаҳои мобилии
Alif Mobi
,
Dushanbe City
,
Humo
ва
«Шукр Молия»
, терминалҳои
Express Pay
ё дар наздиктарин дафтари «Мавҷи Сомон» имконпазир аст. Агар хидмат барои қарз баста шуда бошад, пас аз пардохт дар давоми 10 дақиқа барқарор мешавад.
Агар дар экран навиштаҷоти «СИГНАЛ НЕСТ» пайдо шавад, чӣ бояд кард?
Бо навбат санҷед:
дурустии пайвасти кабелҳои приставка;
реҷаи вуруд дар телевизор (AV барои кабели RCA, HDMI барои кабели HDMI);
бутунии кабели мавҷгир ва пайвасти он;
приставкаро аз барқ ҷудо карда, пас аз зиёда аз як дақиқа боз пайваст кунед.
Агар мушкил ҳал нашавад — ба маркази тамос бо рақами 3838 занг занед.
Оё обу ҳаво ба сифати тасвир таъсир мерасонад?
Пахш аз фиристандаҳои насли нав бо сатҳи хеле баланди сигнал сурат мегирад. Барфи сахт ва боронҳои сел ба сифати сигнали қабулшаванда таъсир намерасонанд.
Оё ба як приставка ду телевизорро пайваст кардан мумкин аст?
Барои пайвасти телевизори дуюм боз як приставка лозим аст. Муфассалтар аз дилери худ ё бо рақами 3838 пурсида метавонед.
Ҳангоми пардохт рақами ҳисоби шахсиро нодуруст навиштам. Чӣ бояд кард?
Дар давоми 14 рӯз бо шиноснома ва чеки пардохт ба салон-мағозаи «Мавҷи Сомон» муроҷиат карда, ариза барои баргардонидан ё интиқоли маблағ нависед. Агар дар квитансия гирандаи нодуруст нишон дода шуда бошад — ба ҷои пардохт муроҷиат кунед.
Ҳангоми муроҷиат ба хадамоти дастгирӣ чиро донистан лозим аст?
Омода бошед, ки инҳоро гӯед:
рақами шартнома (ҳисоби шахсӣ) ё рақами смарт-корт / chip-ID;
шартнома ба номи кӣ бақайд гирифта шудааст;
рақами хато ва басомади пайдоиши мушкил;
кадом амалҳо аллакай иҷро шудаанд.
Оид ба пардохт савол доред?
Ба маркази тамос занг занед — кӯмак мерасонем.
3838
Пайваст шудан
Занг задан: 3838